Привіт!
Щось давно від нас не було новин А вони у нас є!
Що ви знаєте про тунелі продажів? А тунелі продажів в чат-ботах?
Якщо щось знаєте, то наступна інформація для вас.
З радістю повідомляємо, що ми успішно завершили розробку інтеграції між Planfix.com та SendPulse Chatbot!
Ця інтеграція дозволяє автоматизувати ваші бізнес-процеси ще ефективніше, об'єднуючи можливості управління завданнями та комунікацію з клієнтами в одному зручному інтерфейсі ПланФикс.
Основні функції SendPulse Chatbot і чому саме цей сервіс привернув нашу увагу:
Як би ми не нахвалювали ПланФикс, але скажемо чесно - функції автоматизації чат-ботів там просто незручні. Немає графічного інтерфейсу для побудови сценарію тунелю продажів, додавання кнопок і автовідповідей.
У SendPulse Chatbot це реалізовано значно краще!
Нижче декілька найтоповіших функцій:
1. Автоматичні повідомлення: Створюйте чат-боти, які автоматично відповідають на запити клієнтів у популярних месенджерах.
2. Обробка замовлень: Ваші клієнти можуть робити замовлення прямо через чат-бота, що полегшує процес обслуговування.
3. Персоналізація: Використовуйте дані про клієнтів для створення персоналізованих повідомлень, що підвищує рівень задоволеності.
4. Аналітика та звіти: Відстежуйте ефективність ваших чат-ботів за допомогою детальних звітів та аналітики.
5. Інтеграція з CRM: Об'єднуйте дані з вашої CRM-системи для більш ефективного управління взаємовідносинами з клієнтами.
6. Маркетингові кампанії: Запускайте маркетингові кампанії через чат-боти для підвищення конверсії та залучення нових клієнтів.
Але ж менеджери сидять у ПланФикс, а клієнти тусуються у чат-ботах, які живуть своє віртуальне життя у SendPulse Chatbot.
Як їх пов'язати?
Тепер це не проблема! Ми все придумали!
Іншими словами, що ми зробили і як це працює:
1. Підключаєте у SendPulse Chatbot усі ваші чат-боти та бізнес канали спілкування. Налаштовуєте там будь-які тунелі продажів, які автоматично ведуть ваших клієнтів до бажаного результату.
2. Підключаєте нашу інтеграцію, яка поєднує та віддзеркалює поточну ситуацію і діалоги з SendPulse Chatbot у ПланФикс.
3. Насолоджуєтесь картинкою у ПланФикс, споглядаючи, як чат-боти в режимі реального часу ведуть діалоги за ваших менеджерів. Або менеджер втручається у діалог, якщо клієнт розгубився/заснув/не може вирішити проблему або чат-бот його завів не туди.
Якщо у вас виникли питання або ви зацікавлені у впровадженні цієї інтеграції, будь ласка, подайте заявку на нашому сайті для отримання додаткової інформації та підтримки.
