📢 Наступний кейс нашої команди!
На цей раз ми розповімо вам про реалізацію масштабного проєкту у сфері EMS (Електронний облік та управління) для обліку, аудиту та продажу акаунтів на Amazon.
На чому ґрунтується успіх цього проєкту?
Відповідь проста – на інноваційному підході та впровадженні CRM-системи, що значно полегшило управління бізнесом.
🚀 Підготовка до змін:
Почнемо з того, що створення EMS системи для Amazon відбулося з нуля. Ця система повинна була відповідати надзвичайно складним вимогам управління акаунтами на платформі Amazon. Такий проєкт став можливим завдяки глибокому аналізу та індивідуальному підходу до розробки кожного аспекту.
📌 Деталі проєкту:
1. Структурна побудова:
Основним етапом було створення внутрішньої структури компанії, робочих груп та департаментів на базі CRM-системи Planfix.
Це дозволило досягти максимальної організації та координації роботи всього колективу.
2. Бізнес-процеси:
- Облік акаунтів по 50+ критеріїв.
- Єдиний операційний простір для спілкування з клієнтами через різні канали: Telegram, Instagram, WhatsApp, Website, Facebook, Corporate mailbox.
- Продаж для стандартних і VIP.
- Процеси викупу та продажу акаунтів.
- Надання додаткових сервісів.
- Фінансовий облік та звітність.
3. Інтеграції та автоматизації:
- Злагодженість всіх бізнес-процесів.
- Інтеграція з Stripe та Google Form дозволила спростити фінансовий облік.
- Інтеграції з Aloware та ActiveCampaign оптимізували взаємодію з клієнтами та підвищили ефективність маркетингових кампаній.
- Інтеграція з SendGrid дозволила автоматизувати розсилку електронних листів та ефективно відстежувати взаємодію користувачів з відправленим контентом.
- Партнерська програма та система винагород.
Результати та подяки:
Після впровадження CRM-системи, ми зафіксували значний ріст бізнесу та залучення нових партнерів і інвестицій. Навіть департамент суміжних сервісів вирішив обрати ProcessFather та платформу Planfix, в якості ключового інтегратора та адміністратора її операційної діяльності.
Рекомендуйте цю історію своїм бізнес-партнерам, які в пошуках ефективних методів оптимізації свого бізнесу. Planfix пропонує новим користувачам 30 днів безкоштовного використання. Крім того, при річній оплаті ви отримаєте два місяці в подарунок! Зареєструйтеся за цим посиланням.
Ми щиро вдячні нашим партнерам та клієнтам за довіру та підтримку, яка стала важливим чинником у досягненні успіху!