Впровадження CRM системи для компанії, що автоматизує облікові записи Amazon

Кейси
27.9.23

📢 Наступний кейс нашої команди!

На цей раз ми розповімо вам про реалізацію масштабного проєкту у сфері EMS (Електронний облік та управління) для обліку, аудиту та продажу акаунтів на Amazon.

На чому ґрунтується успіх цього проєкту?

Відповідь проста – на інноваційному підході та впровадженні CRM-системи, що значно полегшило управління бізнесом.

🚀 Підготовка до змін:

Почнемо з того, що створення EMS системи для Amazon відбулося з нуля. Ця система повинна була відповідати надзвичайно складним вимогам управління акаунтами на платформі Amazon. Такий проєкт став можливим завдяки глибокому аналізу та індивідуальному підходу до розробки кожного аспекту.

Дізнайтеся більше про
можливості та функціонал сервісу,
замовивши безкоштовну демонстрацію
Залиште заявку і ми з вами зв'яжемось
Дякуємо, ваші дані успішно відправлені
Перевірте правильність заповнених даних

📌 Деталі проєкту:

1. Структурна побудова:

Основним етапом було створення внутрішньої структури компанії, робочих груп та департаментів на базі CRM-системи Planfix.

Це дозволило досягти максимальної організації та координації роботи всього колективу.

2. Бізнес-процеси:

     
  • Облік акаунтів по 50+ критеріїв.
  •  
  • Єдиний операційний простір для спілкування з клієнтами через різні канали: Telegram, Instagram, WhatsApp, Website, Facebook, Corporate mailbox.
  •  
  • Продаж для стандартних і VIP.
  •  
  • Процеси викупу та продажу акаунтів.
  •  
  • Надання додаткових сервісів.
  •  
  • Фінансовий облік та звітність.

3. Інтеграції та автоматизації:

     
  • Злагодженість всіх бізнес-процесів.
  •  
  • Інтеграція з Stripe та Google Form дозволила спростити фінансовий облік.
  •  
  • Інтеграції з Aloware та ActiveCampaign оптимізували взаємодію з клієнтами та підвищили ефективність маркетингових кампаній.
  • Інтеграція з SendGrid дозволила автоматизувати розсилку електронних листів та ефективно відстежувати взаємодію користувачів з відправленим контентом.
  • Партнерська програма та система винагород.

Результати та подяки:

Після впровадження CRM-системи, ми зафіксували значний ріст бізнесу та залучення нових партнерів і інвестицій. Навіть департамент суміжних сервісів вирішив обрати ProcessFather та платформу Planfix, в якості ключового інтегратора та адміністратора її операційної діяльності.

Рекомендуйте цю історію своїм бізнес-партнерам, які в пошуках ефективних методів оптимізації свого бізнесу. Planfix пропонує новим користувачам 30 днів безкоштовного використання. Крім того, при річній оплаті ви отримаєте два місяці в подарунок! Зареєструйтеся за цим посиланням.


Ми щиро вдячні нашим партнерам та клієнтам за довіру та підтримку, яка стала важливим чинником у досягненні успіху!

Хочете нічого не пропустити?
Підпишіться на розсилку новин!